Entender como restaurar senha do Hotmail significa entender como mudar a senha quando não consegue acessar o seu email. Seja por ter esquecido a senha, por roubo ou qualquer outra questão.
Nesses casos, é essencial entender como o processo acontece. Já que nem sempre é possível recuperar a conta em poucos minutos, sendo necessário aguardar avaliação da equipe do Hotmail. Confira todos os detalhes abaixo!
Como restaurar a senha do email Hotmail
A restauração de senha, quase sempre, é uma necessidade. Já que perder o email pode trazer uma série de prejuízos na rotina. Como dificuldade em fazer compras online, acessar informações, receber notícias, etc.
Então, o primeiro passo é ter certeza de que não está conseguindo acessar o seu email. Para isso, você vai entrar no site oficial ou acessar o app do Hotmail no seu aparelho celular.
Depois, basta digitar o seu login, digitando o endereço de email e a senha que se lembra de ter cadastrado.
Agora, o Hotmail email pode lhe fornecer duas informações caso não libere o acesso: senha incorreta ou senha antiga. Em ambos os casos, é preciso fazer a restauração.
Dessa forma, clique em “esqueceu sua senha?”.
Você vai notar que uma outra janela vai aparecer na tela. Muitos usuários, ao criar um email no Hotmail, cadastram outro como método de recuperação. Caso tenha feito isso, vai aparecer uma caixa com uma parte do email. Então, selecione a caixinha ao lado do email, clicando sobre ela, e depois aperte o botão “próximo”.
Mas, se não tiver acesso a esse email alternativo, ou se essa opção não aparecer, clique em “não tenho nenhuma”.
Assim, vai aparecer uma tela de recuperação de conta. Nesta, você deve preencher todos os espaços com as informações solicitadas. Lembre-se de conferir antes de ir para a próxima página.
Quando finalizar, basta aguardar?
Restaurar senha do Hotmail demora?
O tempo de processamento das informações pode variar muito. Principalmente, se você não tem muitas informações sobre a sua conta.
Geralmente, os maiores problemas acontecem quando, ao criar a conta, você informou dados incorretos. Logo, pode não lembrar o que inseriu nas configurações (e essas informações serão solicitadas).
Na maioria dos casos, depois que esse formulário de recuperação é enviado, a plataforma analisa as respostas e retorna em até 24 horas.
Após esse período, você é notificado sobre o processo de recuperação.
Dica: coloque o máximo de informações corretas no formulário, isso eleva as chances de uma resposta positiva e rápida a seu favor.
Por que minha conta foi bloqueada?
O bloqueio de contas, frequentemente, acontece por suspeitas de atividades fraudulentas ou incomuns.
Basicamente, a Microsoft é capaz de rastrear os principais serviços e recursos que você usa. Dessa maneira, quando algo “incomum” começa a acontecer, como acesso de um dispositivo diferente, um sinal de alerta é enviado ao software.
Nesses casos, a conta pode ser temporariamente bloqueada com o intuito de proteger os dados.
Assim, se for ação criminosa, comum na tentativa de roubar dados, a sua conta não poderá ser acessada.
Se acontecer isso com você, siga o passo-a-passo de como restaurar senha do Hotmail.